Банк Хоум Кредит выяснял предпочтения своих клиентов

By | 30.08.2010
Банк Хоум Кредит выяснял предпочтения своих клиентов

Большой российский Банк Хоум Кредит совершил опрос среди собственных клиентов, чтобы узнать их привычки и предпочтения в плане кредитных продуктов.

Оказалось, что большинство клиентов банка все кроме этого снимают наличность в банкоматах с пластиковых карт, но они готовы перейти на безналичные расчеты, в случае если банк предоставит им кое-какие льготы. К примеру, скидка 30 процентов была бы хорошим ответом.

Многие опрошенные обладатели пластиковых картах являются очень умелыми клиентами банков. За последние полгода 42% из них приобретали кредит наличными, а 32% пользовались POS-кредитованием. Четверть опрощеных кроме Хоум Кредит имели еще карты Сберегательного банка, ТКС-Банка и Банка Русский Стандарт.

Но значительно чаще они применяли карту как раз банка Хоум Кредит.
Россияне все еще снимают средства с пластиковой карты в банкомате, лишь 25% опрощеных применяют кредитки лишь для безналичных расчетов.

Большинство клиентов доверяют лишь наличным деньгам, но банки уже понемногу запускают программы, каковые смогут эту обстановку поменять. К примеру, Хоум Кредит предлагает карту Cashback, по которой на карту возвращается до 3% от всей суммы приобретений, идеальных по безналу. Исходя из этого этими картами расплачиваются чаще, чем картами вторых банков.

Опрос продемонстрировал, что кредитками клиенты пользуются в среднем 1-2 раза в месяц, но частота их применения зависит от наличия каких-то льгот по карте. Но картами «Cashback Gold» пользуются в 1,5 раза чаще, чем картами вторых банков.
Посредством пластиковых картах клиенты значительно чаще делают спонтанные незапланированные приобретения (в 47% случаев). Большие запланированные приобретения делают в 43% случаев.

Кстати, ограничения по картам Банка Хоум Кредит выше, чем у других банков. Исходя из этого держатели этих карт чаще делают громадные приобретения с их помощью.

К сведению, к середине июля активная база вкладчиков банка уже превысила 500 000 человек, причем большинство их — это люди, возрастом от 51 до 65 лет.

Банк Хоум Кредит Звонок заемщику


Увлекательные записи

Подобранные для Вас статьи: